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售后条款


亲爱的顾客:
首先,非常感谢您选择购买NITECORE ® 产品。为了确保您能够获得最优质的售后服务,请仔细阅读以下条款,并保管好保修卡和收据,以备保修时使用。

保修承诺
NITECORE ® 产品拥有售后保固服务。在保固期内,我们将提供免费更换及维修服务。另外,不同的产品所享用的保修期亦有不同,详情参照下表:


产品类型
保修期
非内置电池照明产品
60个月免费保修
内置电池照明产品
24个月免费保修
充电器、NL电池
12个月免费保修
IMR/INR/NI电池
3个月免费保修
纺织品
24个月免费保修

注:保固条款仅适用于上述产品及配件。

 

保固条款:
1. 有限保固服务:在超过保固服务期后,所有NITECORE ® 产品享有终身有限度保固服务,如需要更换重要部件则需收取成本费用。
2. 在保固服务期间内,若因型号停产而导致无法及时更换,我们将选取一个性能相似的产品,或者在同系列的产品线中选取一个更高级的型号以作更换。

保固详情:
1. 所有NITECORE ® 授权经销商须向顾客提供保固服务。保固期间若产品(必须经正规渠道购买)发生质量问题,顾客可联系当地经销商以享受保固服务。
2. 本保固条款仅适用于经正规渠道销售,即NITECORE ® 授权经销商所销售的产品。
3. 所有产品由未经NITECORE® 授权之第三方拆解、改装,将使保固条款失效。 

本保固规则不适用于以下情况:
1. 人为破坏、拆解或改装本产品。
2. 错误的操作、储存或维护导致产品损坏。
3. 电池漏液导致产品损坏。
4. 自身保养不当造成的损坏。
5. 纺织品在正常使用下的自然耗损及褪色。

注:
• 在产品寄返时,用户需通过 service@nitecore.com 或者NITECORE ® 授权经销商获得一个返修号。
• 为了保证您能获得快捷有效的售后服务,请从正规渠道购买NITECORE ® 产品。购买非正品将会导致不必要的损失,包括往返运费以及等值于零售价 3% 的维修费。


声明:
• 保固条款不适用于产品外观。
• 若本保固条款与其他保固细则发生冲突,请以本保固条款为准。
• 本保固条款的修改及最终解释权归NITECORE ® 所有。

为了保证您能获得快捷有效的售后服务,我们建议您联系零售商以获得售后支持。如在使用NITECORE ® 产品时需要协助,请联系当地经销商或零售商,亦可通过以下方式联系我们:
电话: +86 20 8386 2000
传真: +86 20 8388 2723
邮箱: service@nitecore.com
再次感谢您选择NITECORE ® 产品 !